STATIC REFERENCE

hd7live আপনার জন্য যেভাবে তৈরি করা হয়েছে

আমরা একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে পাওয়া যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করা সহজ এবং...

লাইভ টেবিল ও স্লট লবিbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসসরাসরি উইথড্র প্রসেসিংবাংলা ইন্টারফেস
hd7live hd7live আপনার জন্য যেভাবে তৈরি করা হয়েছে
hd7live আমরা কারা এবং কীভাবে আমরা কাজ করি

আমরা কারা এবং কীভাবে আমরা কাজ করি

hd7live একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে গেম নিয়ে আসি এবং সেগুলো একটি সহজ ইন্টারফেসে সাজিয়ে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবিতে লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল পাবেন, পাশাপাশি শত শত স্লট টাইটেল এবং ক্র্যাশ গেম রুম রয়েছে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম bKash, Nagad এবং Rocket

এর সাথে সরাসরি কানেক্ট করা থাকে যাতে ডিপোজিট মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাটে সাড়া দেয় এবং প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট যাচাই করে পাঠানো হয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল দিকনির্দেশনা

আমাদের প্রধান তিনটি অংশ

আমরা লবি, পেমেন্ট প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এই তিনটি ক্ষেত্রে বিশেষ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। প্রতিটি অংশে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং স্বচ্ছ থাকে, এবং সব ধরনের ডিভাইস থেকে একই...

hd7live গেম রুম এবং লাইভ টেবিল
লবি

গেম রুম এবং লাইভ টেবিল

আমাদের লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার আলাদা সেকশনে রাখা আছে। আপনি মোবাইল থেকে স্লট...

hd7live bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন

আমরা জানি বাংলাদেশে মোবাইল ওয়ালেট সবচেয়ে সুবিধাজনক, তাই আমরা bKash, Nagad এবং Rocket কে সরাসরি চিপ...

hd7live অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
নীতিমালা

অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দুই-ধাপ যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। পেমেন্ট হিস্ট্রি...

প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সংখ্যাভিত্তিক পরিচিতি

৩টি
মোবাইল পেমেন্ট রেইল
১২টি
গেম স্টুডিও পার্টনার
৭০০+
স্লট ও টেবিল গেম
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
সাহায্য পথ

আপনি যেভাবে সাহায্য পেতে পারেন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সাড়া দেয়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের হেল্প সেন্টারে নিবন্ধ রয়েছে এবং...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট বা পেমেন্ট প্রমাণ জমা...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন যাদের মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগ দরকার তাদের জন্য...
বিশ্বস্ততার সংকেত

আমরা যেভাবে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি

আমরা বিশ্বাস করি যে একটি প্ল্যাটফর্ম তখনই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করতে পারে যখন সে স্বচ্ছ থাকে এবং ডেটা সুরক্ষায় গুরুত্ব দেয়। নিচে আমাদের ছয়টি মূল বিশ্বাসযোগ্যতা নীতি রয়েছে।

লাইসেন্সড স্টুডিও

আমরা শুধুমাত্র সেইসব গেম স্টুডিও থেকে কন্টেন্ট নিয়ে থাকি যারা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে নিবন্ধিত। Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও নিজেদের সার্টিফিকেট প্রকাশ করে যা আমরা আমাদের গেম ইনফো পেজে লিংক করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভার লগ শুধু প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

দুই-ধাপ যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় আমরা মোবাইল নম্বর যাচাই করি এবং প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্টে SMS OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার ব্যালেন্স অ্যাক্সেス করতে পারবেন।

পেমেন্ট ট্র্যান্সপারেন্সি

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প এবং ট্রানজেকশন আইডি সহ লগ হয়। আপনি যেকোনো সময় CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট স্টেটমেন্টের সাথে মিলিয়ে দেখতে পারেন।

গেম সেশন রেকর্ড

লাইভ টেবিল এবং স্লট স্পিনের প্রতিটি রাউন্ড একটি ইউনিক সেশন কোড দিয়ে চিহ্নিত করা হয়। যদি আপনার কোনো ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে সাপোর্ট টিম এই কোড ব্যবহার করে স্টুডিও লগ চেক করতে পারে।

দায়িত্বশীল অ্যাক্সেস

আমরা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন টাইম লিমিট এবং ডিপোজিট ক্যাপ অপশন দিয়ে থাকি যাতে আপনি নিজের বাজেট কন্ট্রোল করতে পারেন। এই ফিচারগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক কিন্তু যারা চান তাদের জন্য সহজে চালু করা যায়।

আমরা যেসব ক্ষেত্রে ধারাবাহিকতা বজায় রাখি

আমরা চাই আপনি প্রতিবার লগ ইন করার সময় একই মানের ইন্টারফেস এবং সার্ভিস পান। নিচে সাতটি ক্ষেত্র রয়েছে যেখানে আমরা স্থিতিশীলতা এবং ধারাবাহিকতায় ফোকাস রাখি।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ UIলবি লেআউট, গেম ফিল্টার এবং পেমেন্ট চিপ সব ডিভাইসে একই জায়গায় থাকে। ডেস্কটপে একটি গেম ফেভারিট করলে মোবাইলেও সেই লিস্ট সিঙ্ক হয়ে যায়।
ডিপোজিট ক্লিয়ারিং টাইমbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। যদি কোনো বিলম্ব হয় তাহলে স্ট্যাটাস বার রিয়েল টাইমে আপডেট দেখায়।
উইথড্র ভেরিফিকেশনপ্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট একই প্রসেস অনুসরণ করে: SMS OTP, সিকিউরিটি টিম চেক এবং তারপর মোবাইল ওয়ালেটে ট্রান্সফার। এই স্টেপগুলো সব অ্যাকাউন্টের জন্য অভিন্ন।
গেম লোডিং স্পিডআমরা CDN ব্যবহার করি যাতে স্লট এবং লাইভ টেবিল দ্রুত লোড হয়। বাংলাদেশের নেটওয়ার্ক কন্ডিশনে লাইভ স্ট্রিম মসৃণ থাকে এবং বাফারিং কম হয়।
সাপোর্ট রেসপন্স টাইমলাইভ চ্যাটে আমরা দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং ইমেইল টিকেট ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায়। এই সময়সীমা সপ্তাহের সব দিন একই থাকে।
প্রমো শর্তাবলীপ্রতিটি অফার এবং প্রচারে আমরা টার্ম পেজে পয়েন্ট আকারে শর্ত লিখি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কী করতে হবে এবং কী পাবেন। কোনো লুকানো ক্লজ থাকে না।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি আপডেটনিরাপত্তা প্যাচ এবং সিস্টেম আপগ্রেড আমরা রাত ২টা থেকে ৪টার মধ্যে করি যখন ট্রাফিক কম থাকে। রক্ষণাবেক্ষণের আগে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ দেওয়া হয়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

যেসব বৈশিষ্ট্য আমাদের আলাদা করে

আমরা বিশ্বাস করি যে ছোট ছোট ডিজাইন সিদ্ধান্ত মিলে একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা তৈরি করে। নিচের ছয়টি হাইলাইট এমন উপাদান যা আমরা প্ল্যাটফর্মে বিশেষভাবে গুরুত্ব দিয়ে তৈরি করেছি।

ওয়ান-ট্যাপ ফেভারিট যেকোনো গেম কার্ডের উপরে তারকা আইকনে ট্যাপ করলে সেটি আপনার...
বাংলা ইন্টারফেস লবি, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট চ্যাট সবকিছু বাংলায় লেখা। মেনু...
ডার্ক মোড টগল সেটিংসে একটি সুইচ দিয়ে ডার্ক থিম চালু করতে পারবেন। এটি...
গেম হিস্ট্রি ভিউ অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি সেকশন আছে যেখানে আপনার শেষ পঞ্চাশটি গেম...
নোটিফিকেশন সেন্টার আমরা নতুন প্রমো, উইথড্র স্ট্যাটাস এবং সিস্টেম আপডেট সম্পর্কে ইন-অ্যাপ...
দ্রুত ব্যালেন্স রিফ্রেশ লবির উপরে ব্যালেন্স বক্সে একটি রিফ্রেশ বোতাম আছে যা ট্যাপ...

আমাদের সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার সেবা প্রদান করি। আমাদের টিম ঢাকা এবং আন্তর্জাতিক পার্টনারদের সাথে কাজ করে যাতে স্থানীয় পেমেন্ট এবং বাংলা সাপোর্ট মসৃণভাবে চলে।

আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সড গেম স্টুডিও যেমন Evolution এবং Pragmatic Play থেকে কন্টেন্ট নিয়ে থাকি। আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং প্রতিটি পেমেন্ট ট্রানজেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লগ করা থাকে যা যেকোনো সময় চেক করতে পারবেন।

আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Play'n GO এবং আরও কয়েকটি স্টুডিওর সাথে পার্টনারশিপ রাখি। প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব লাইসেন্স এবং সার্টিফিকেট বজায় রাখে এবং গেম ইনফো পেজে তাদের বিস্তারিত দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমাদের লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেয়। আপনি যে ভাষায় স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেটা ব্যবহার করতে পারেন এবং এজেন্ট সেই অনুযায়ী কথা বলবে।

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাই চালু করি যেখানে উইথড্র রিকোয়েস্টের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনি সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং সেশন লগ দেখে কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে লগ ইন হয়েছে তা চেক করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এবং বাংলা ইন্টারফেস দিয়ে প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি। অন্যান্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এবং আমরা শুধুমাত্র সেখানেই সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার একই লবিতে রাখি যাতে আপনাকে আলাদা অ্যাপ বা সাইটে যেতে না হয়। bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন সরাসরি থাকায় পেমেন্ট দ্রুত হয় এবং বাংলা সাপোর্ট আপনার ভাষায় সাহায্য করে।