আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
hd7live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ...
গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলো আমরা টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে কার্ড বা ওয়ালেট ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না। লগইন এবং গেম ইতিহাস আমরা নিরাপত্তা এবং ন্যায্য খেলার উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি কিন্তু মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না। আমরা যেখানে স্থানীয়
আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই এবং প্রতিটি অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলি। কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন স্থিতি এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা যেভাবে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতিদিন লগ মনিটরিং এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন চেক করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ দ্রুত সনাক্ত হয়। পেমেন্ট ডেটা আমরা আলাদা সার্ভারে রাখি এবং গেম লবি থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন রাখি যাতে...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড হওয়ার সময় আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিটি লগইনে SMS কোড যাচাই করতে হবে। এটি আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং একটি এলোমেলো টোকেন তৈরি করি যা শুধুমাত্র লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে আনলক করতে পারে। এতে আমাদের ডেটাবেস ফাঁস হলেও আসল নম্বর সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্র অনুরোধ আমরা IP এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টসহ লগ করি। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় এবং আপনাকে ইমেইল পাঠানো হয়।
ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপশন
আমরা প্রতিদিন সম্পূর্ণ ডেটাবেস ব্যাকআপ নিই এবং সেগুলো একটি আলাদা জিওগ্রাফিক লোকেশনে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখি যাতে সার্ভার ক্র্যাশ হলেও তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।
কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস আছে এবং তারা প্রতিটি কোয়েরি লগড সেশনে চালান যাতে কে কখন কোন তথ্য দেখেছে তা ট্র্যাক করা যায়।
অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service এবং Cookie Policy পেজের সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু ডেটা ব্যবহার এবং...
| Terms of Service | সার্ভিস টার্মস পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে। |
|---|---|
| Cookie Policy | কুকি পলিসি পেজে আমরা বিস্তারিত বলি কোন ধরনের কুকি কী কাজে ব্যবহার হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। |
| Data Retention | আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস পর্যন্ত রাখি শুধুমাত্র আইনি বিরোধ সমাধানের জন্য তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। |
| Third-Party Processors | আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি কিন্তু আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি তাদের কাছে পাঠাই না বরং টোকেন ব্যবহার করি। |
| Marketing Communications | আপনার ইমেইল আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং আপনি অপ্ট-ইন করলে প্রমো নোটিশ পাঠাতে ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। |
| Data Portability | আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত তথ্য JSON ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারেন। |
| Policy Updates | এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিশ দেখিয়ে জানাই এবং আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন। |
নীতি পেজের মূল উপাদান
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধু লিখিত নথি নয় বরং প্রতিটি লগইন, উইথড্র এবং সাপোর্ট চ্যাটে বাস্তবে প্রয়োগ হয়। আমরা আপনার তথ্য দেখতে পারি এমন প্রতিটি স্তর লগ করি এবং...